別讓樂齡變成「樂零」！如何照顧失智者的荷包，金融人員的必修照護課
実践！認知症の人にやさしい金融ガイド
詳細資料
作者： 成本 迅
譯者： 鄭嘉欣
出版社：書泉
出版日期：2020/07/28
語言：繁體中文
定價：300元
ISBN：9789864511938
叢書系列：職場專門店
規格：平裝 / 112頁 / 18.2 x 25.7 x 1 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
內容簡介
失智者友善金融指引：專業人士如何溫柔對待並幫助高齡者
本書從開始介紹失智症，到一些案例學習與建議等，非常實用。讓人感動的內容有：與年長者溝通的方式、建立與年長者間信賴關係的方法、對於失智者金融機關應注意之要點，而且有來自醫師、社福、看護、法律人的建言。這本書所描述的是現今日本所面臨的失智者財務法律困境，但以文化相近的台灣，也應具備這些知識。
我們目前用以保護失智者財產的工具，僅有民法所定的監護及輔助宣告、不動產預告登記、金融註記等；此外，就僅能依靠其實並不可靠的家屬提高警覺及小心謹慎。
本書引導醫療、法律、照護、社會福利及金融業者等各種專業領域的人員，打破藩籬，捐棄本位成見，合力以互助、互利、互惠的精神，努力達成共同的目標，即保障失智者的財產安全。失智者晚年的靜好歲月，成為超高齡社會的進步指標。在必須合作無間的體系中，金融業尤其扮演了無比吃重的角色。
整體而言，這本書值得金融機構、法律相關專業、失智者親友，甚至關心失智症之國人參考。
目錄
1 瞭解失智症（從醫學的觀點）
失智症主要的特徵
地方合作、各專業人士合作的必要性
2 應該具備的基本知識
與年長者溝通的方式
建立與高齡者間之信賴關係的方法
意思（決定）能力
對於失智者，金融機關應注意之要點
金融機構與公務機關聯繫窗口的互助合作
3 現在立刻活用！案例學習
「存摺、印鑑章反覆遺失」
「經濟的虐待」
「詐欺被害」
4-1 金融機關的困擾（面對面篇）
目的不明卻長時間待在銀行的案例
打了好幾次電話的應對
指控存款遭盜領的應對
本人的認知能力有變動的案例
代替無法作決定的本人，家人希望將定存解約的案例
本人拒絕利用成年後見制度的案例
家人間的意見對立，本人則言聽計從的案例
4-2 金融機構的困擾（訪問篇）
訪視長久交易往來的客戶，其模樣與從前大相逕庭的案例
長時期往來的客戶，竟拖欠保險費的案例
長期交易往來的客戶，最近，頻繁發生車禍的案例
5 金融機構應有的準備
進行風險性商品買賣之情況
金融機構有組織性的對應方針
