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阿比留真二《高績效主管,都擅長「假設」》大是文化

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  • 高績效主管,都擅長「假設」:管理進度、激發鬥志、設定合理目標、創意發想……主管懂得提出假設,部屬就能接手主動完成。

    最高のリーダーは、この「仮説」でチームを動かす

    作者:阿比留真二

    出版社:大是文化

    出版日期:2021/03/31

    语言:繁体中文

    ISBN:9789865548421

    规格:平裝/208頁/14.8x21x1.2cm/普通級/單色印刷/初版

    出版地:中国台湾

    「假設,是決策的根本。」 ——現代管理學之父 彼得64杜拉克

      進度經常delay、團隊績效很差?
      開會時大家都沒有想法,私下卻自設群組抱怨一堆……
      你下的指令,員工常已讀不回等你催?
      你是身陷沉默羔羊困擾的組織領導者嗎?

      成功幫助5,000位主管提升績效的專業顧問阿比留真二說,
      你只需「提出假設」,綿羊部屬就能變成一群狼。

      本書作者阿比留真二在花王工作26年,
      他說,明星產品最多的花王,最常用的目標管理與創意發想方法,
      就是「假設」。

      例如,曾席捲日本市場的花王劃時代商品「一匙靈」,
      就是因團隊主導人提出一項假設:「目前的洗衣粉包裝都太大了」,
      於是把重達4.1公斤的洗衣粉盒,減輕至相同洗衣量僅重1.5公斤,一炮而紅。
      這,就是假設的威力。

      什麼是假設?假設就是「你心中對成功的想像」。
      不僅能用在創意發想,更適合用來管理進度和燃起部屬鬥志。
      主管要如何描述自己的假設,部屬才聽得進去、不會認為你在講幹話?
      只要三個步驟、問四個WHY、一張魚骨圖,
      就能學會「假設」這項武器。

      ◎假設不用自己想破頭,只需「問」

      花王主管衝業績時不靠空想,他們會用:
      替代法(哪一個產品可以取代這個產品)、
      搭配法(哪些產品重新組合有商機)、
      重組法(改變銷售流程)例如募資再販售等,提出新的假設。

      ◎萬一假設錯了呢?驗證,只需用一個問句

      驗證假設時,主管只要說:「這個假設,你們怎麼看?」
      並個別聽取兩種不同的意見:歷練深的老鳥,和經驗尚淺的菜鳥。
      萬一遇到擺爛的部屬,悶不吭聲、不想跟你說實話,無須惱怒,
      作者告訴你怎麼化解。

      還有,關於假設,你一定很想問的是:
      64假設可以改來改去嗎?目標能不能改?
      64怎麼防範假資料害自己做出錯誤假設?有三個判斷基準。
      64如何鼓勵部屬自己提出假設?主管需要一句口頭禪。

      當部屬的表現不如預期,與其對他說「加油」,
      主管更該利用假設幫助他成長,
      這是一套「比加薪更有用的績效提升法」。

    各界推薦

      秒殺級領導課講師/李河泉
      海外職涯規畫師/Sandy Su
      DISC人格特質專家/蔡緯昱
     
    推薦序一 馴服貓世代年輕人,厲害主管都用問的/李河泉
    推薦序二 想像力,讓面試官當場錄用我/Sandy Su
    推薦序三 當主管一定心累身也累?會假設,成效立見!/蔡緯昱
    前言 明星產品最多的花王,最常用「假設」
     
    第一章 彼得64杜拉克說,假設是決策的出發點
    1. 假設,就是對於成功的想像
    2. 成功不用想破頭,只要提出一個「如果」
    3. 工作就像踩地雷,怎樣玩不會輸?
    4. 假設可以一改再改,但目標不變
    5. 所有的調查,都是用來驗證假設
    6. 防範假資料,用這三個基準判斷
    7. 領先半步會成功,超前一步卻失敗
    8. 主管大忌:要求部屬像自己一樣
    9. 方向明確,部屬自己就會做到好
     
    第二章 假設不是空想,靠提問
    1. 假設,就是先決定不做的事
    2. 把問題變課題,你的「如果」才會實現
    3. 三步驟、四次WHY掌握假設
    4. 六種假設發想法,團隊績效十倍勝
    5. 豐田人都會先問五次WHY
    6. 問為什麼、分享失敗,讓部屬自己思考
    7. 主管愛提問,團隊動起來
    8. 魚骨圖:從結果反向思考
    9. 光是想像,就救了公司一命?
    10. 媒體訓練法,輕鬆提升想像力
     
    第三章 錯誤假設的必備補丁:「你們怎麼看?」
    1. 假設成不成立,靠部屬意見來驗證
    2. 兩個假設要點,開會高效率
    3. 口頭報告,不如一張便條紙
    4. 領導的魔法句:「這個假設,你們怎麼看?」
    5. 團隊資歷分配的黃金比例
    6. 從暢銷到爆退貨,花王怎麼解決?
    7. 主管不能缺少的,是推敲失敗的理由
     
    第四章 最強主管都用「這句話」打動人
    1. 假設要怎麼說,部屬才聽得進去?
    2. 這樣問,軟爛部屬變頂尖人才
    3. 主管要常講:「失敗也沒關係」
    4. 團隊績效差?問題可能在主管
    5. 訂定一個105分的目標
    6. 利用三個圓圈,抓住部屬的優勢
    7. 最該幫部屬培養的特質,是細心
     
    第五章 從犯錯到修正,假設才能成真
    1. 團隊怎麼動,由你的想像力決定
    2. 描繪對一個月、一年、十年後的想像
    3. 新人主管一定要做的事
    4. 願景,說久了就會變真的
    5. 回饋被已讀不回?部屬分五種類型
    6. 主管要有追求假設的勇氣
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