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「管理學界最具影響力的聲音」韓森重磅發聲:頂尖高手都是績效控,全新工作法則就是你的新機會!
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高績效心智:全新聰明工作學,讓你成為最厲害的1% Great at Work: How Top Performers Do Less, Work Better, and Achieve More 作者: 莫頓‧韓森 新功能介紹 原文作者: Morten T. Hansen 譯者: 廖月娟 出版社:天下文化 新功能介紹 出版日期:2018/05/31 語言:繁體中文 定價:450元
ISBN:9789864794515 叢書系列:工作生活 規格:平裝 / 360頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地:台灣
內容簡介 未來,什麼人最搶手? 「管理學界最具影響力的聲音」韓森重磅發聲: 頂尖高手都是績效控,全新工作法則就是你的新機會! 成功學里程碑之作,席捲各大媒體推薦書榜單 「關於聰明工作,讀這一本就夠了。」
★一出版即登上Amazon、《紐時》、《華爾街日報》暢銷書 ★《金融時報》《華盛頓郵報》《企業》《商業內幕》評選最佳商業書
未來,什麼人最搶手?研究個人表現與企業績效的世界級權威、三度入選全球50大管理思想家的韓森發現,成功人與普通人真正的差異,在於心智的不同。頂尖高手都是績效控,擁有七種高績效心智,你就能在工作上表現傑出,還能將省下的時間精力拿去過你想過的生活。
不管什麼職位,都需要高績效,但99%的人都沒能真正做到聰明工作。你已經辛苦太久了,不該再繼續犧牲你的人生。全新工作成功學解開困惑許多人的問題︰為什麼能力差不多,表現卻差很多?為什麼他可以成就不凡,而你那麼努力卻始終平凡?
別再重複舊的低效模式,新時代的工作邏輯改變了,你的心智也要全面升級。不需超時工作、成為天才或靠運氣,績效感讓你脫穎而出。
小心七大績效殺手: 1.無法專心→工作太多、誘惑太多,還有老闆覺得你不夠忙 2.嘗試做愈多但實際完成愈少→壓力破表的人跟愛挑事做的人,績效差不多 3.當一天和尚撞一天鐘→每天跟時間賽跑,只求過關就好 4.習慣成自然→熟能生巧,然後生鏽,最後卡住你的人生 5.有恆毅力卻無動員力→以為埋頭苦幹就會有好結果 6.明知沒意義卻仍花時間把事做完→一切按規定來,免得被討厭 7.明知沒作用卻邀一堆人來開會→這樣出問題才不是你的問題
高績效人士的七種心智: 1.雙重專注,否則前功盡棄 2.重新設計工作,找出價值缺口 3.建立學習迴圈,每天15分鐘讓自己煥然一新 4.熱情加使命感,創造有個性的影響力 5.說服需用巧毅力,才能激發對的情緒與行動力 6.敢爭辯也最團結,讓團隊發揮最大潛能 7.掌握協作要訣,一天只做最重要的事
名人力薦每個人都該讀
和大工業董事長沈國榮、和碩董事長童子賢、玉山金控總經理黃男州 台大管理學院院長郭瑞祥、政大EMBA執行長邱奕嘉、歐萊德董事長葛望平 yes123求職網資深副總洪雪珍、知名講師謝文憲
在研究績效這個領域,韓森有極大貢獻。這本書我將一讀再讀。—《從A到A+》作者 柯林斯
揭露在各行各業嶄露頭角的祕訣,是聰明工作的最佳指引。—華頓商學院教授 格蘭特(Adam Grant)
了不起的研究,揭露高手的工作心智,找出成功根源,是成功學里程碑之作。—《心態致勝》作者 杜維克 作者介紹 作者簡介
莫頓.韓森 Morten T. Hansen
加州大學管理學教授,也在法國歐洲工商管理學院、蘋果大學任教。
三度入選「全球50大管理思想家」,被譽為「管理學界最有影響力的聲音」,是研究企業績效與個人表現的世界級權威。曾任教於哈佛商學院,和《從A到A+》作者柯林斯合著國際暢銷書《十倍勝,絕不單靠運氣》,也曾在波士頓顧問集團任職,為全球企業提供諮詢服務。
史丹佛大學商學院博士,曾獲傅爾布萊特獎學金資助,研究論文多次獲獎。經常受邀到各國演講,協助企業、經理人和工作者有更傑出表現。
譯者簡介
廖月娟
1966年生,美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多,包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生?》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。 目錄 推薦序 與成功再次有約/黃男州 不要把努力當作習慣/洪雪珍 聰明工作,享受人生/謝文憲 績效感讓你與眾不同/葛望平
第一章 解開高績效的祕密 第一部 成為最厲害的1% 第二章 雙重專注:做對選擇還不夠 第三章 重新設計工作:找出價值缺口 第四章 學習迴圈:比一萬小時更好的練習 第五章 結合熱情和使命感:善用生命,創造最大價值
第二部 跟誰都能一起高效工作 第六章 說服需用巧毅力:關鍵時刻,化解各種阻力 第七章 能爭辯,也能團結:讓團隊變聰明 第八章 掌握協作要領:提升個人能力與企業效率
第三部 新時代的工作邏輯 第九章 工作愈高績效,生活愈多選擇
結語 心智對了,沒有做不到的事 附錄 最大規模的工作成功學研究 收回 序 推薦序
不要把努力當作習慣 洪雪珍(yes123求職網資深副總)
在需要團隊合作,必須挑選夥伴時,我會特別避開過度努力、配合度太高的人。阿里巴巴集團的創辦人馬雲也是一樣的想法,他認為,太努力的人經常是太懶惰的人。這個說法是不是很奇怪?馬雲言下之意,太努力的人有時只是看起來努力,其實是懶的,懶在哪裡?
懶於思考工作。
在工作上,這些人的快樂,來自於被稱讚工作努力,就像孩子被摸摸頭說好乖會開心一樣。在他們腦子裡,工作就工作,做了就是,為什麼要思考?這應該是愛計較的人想出來的說詞吧!
這樣的人是職場的乖乖牌,相反來說,另一種人是不乖牌。有意思的是,主管喜歡乖乖牌,努力且聽話,管理容易;老闆偏愛不乖牌,好好挑,還真能在這群人中挑到一些寶,能為公司創造高價值,屬於稀缺人才的高績效人才。
不乖牌可以創造高績效,祕密在哪裡?
比起乖乖牌,不乖牌的知識技能不特別強,工作態度不特別好,但是人格特質很不一樣。不論做什麼事,最想知道的是做這件事有沒有用,如果沒有用,就會懷疑是否有必要做下去。
因為他們在乎努力,認為付出要有價值,有價值才是績效,沒價值就是蠢事一件,不如不做,寧願去曬太陽。主管若是不了解這種人,就會把他們歸類於討厭的一群,挑工作、愛計較、不配合、意見很多。
當公司交派新任務,乖乖牌二話不說,捲起袖子就幹了,不乖牌不一樣,他們第一件事不是工作,而是提問題,先問why,為什麼要做?接著問how,主管希望我怎麼做?最後問what,公司希望我達成哪個目標?這三個問題構成「黃金三圈」,成為思考工作的起點。
所以當不乖牌接下新任務之後,拒絕蕭規曹隨,反而是動手把工作改了,比如改一個小機制,或是將流程前後順序倒過來,或是著手先把長年存在的問題點解決了……動手清理掉所有障礙,才好整以暇,專心工作。可是乖乖牌不是,就像瞎子一樣,看不見問題,看不見缺點,反正主管交代,做了就是,何必給自己找麻煩?
有一陣子為了提高客服人員的工作績效,我坐在他們後面,觀察他們的每個動作,經常會發現一些荒謬不合理的事,比如使用的系統有個地方不順暢,只要改一下就可以事半功倍,但是從來沒有人提出來,為什麼?
「我沒有想到這是個問題……」
「只是不順,可以提出來嗎?」
「我怕給程式人員找麻煩,會被討厭。」
後來我進行一些改革,包括重新設計工作,接著使用本書的「學習迴圈」,來回衡量、回饋、修正、重做,最後把單位的績效大幅拉起來,客服人員也很高興,工作順暢方便多了,不再感到倦怠無力。
但是,在不乖牌之中,也有壯烈身亡的,這又是怎麼了?
這些人應該讀這本書,就知道自己只做了一半,能爭辯,卻不能團結,以及能說服別人,卻不能克服阻力。至於要做到頂尖,還需要找到工作的意義,結合熱情與使命感。
這個年輕世代,工作歲月遠遠比父母長,平均四十年跑不掉,有人甚至活到老做到老,沒有退休的一天,尤其不能傻傻工作,而要聰明工作,不能低績效工作,而要高績效工作,否則怎麼充滿活力,快樂工作到老?因此,不要只是工作,還要思考工作!思考比工作重要。
高績效的秘密,藏在「思考工作」,人人都要思考工作對自己的意義,思考工作對組織的價值,思考工作對於達成目標的必要性,否則就是瞎忙,這才是愈忙愈窮的原因。