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蔦屋書店創辦人增田宗昭首度公開,只對員工傳授的商業思考與工作心法!傾囊相授他用四十年煉成的風格和眼光!
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風格是一種商機:蔦屋書店創辦人增田宗昭只對員工傳授的商業思考和工作心法 増田のブログ: CCC社長が、社員だけに語った言葉 作者: 增田宗昭 新功能介紹 譯者: 邱香凝 出版社:天下文化 新功能介紹 出版日期:2018/05/30 語言:繁體中文 定價:700元
ISBN:9789864794232 叢書系列:財經企管 規格:平裝 / 432頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版 出版地:台灣
內容簡介 ★蔦屋書店創辦人增田宗昭首度公開 只對員工傳授的商業思考與工作心法! 傾囊相授他用四十年煉成的風格和眼光! ★在商品過剩的時代, 唯有風格才能創造「被想要」的價值!
有眼光,才能煉就風格; 有風格,才能成為獨一無二; 獨一無二,才能創造出被時代想要的價值!
別人眼裡平凡的風景,卻是他眼裡的大商機, 他賣的不是書、不是空間,是幸福時光! 本書讓你看一個懂經營管理的風格者, 如何將風格煉成引領世界風潮的好生意!
在供過於求、物質過剩的時代裡, 不是只要推出被需要的商品, 而是要創造出被想要的商品, 商品如果無法讓人產生「想特地去買」的念頭, 消費者是不會下手的。 想創造出令人覺得不來是一種損失的商品, 就必須以一公分為單位細細堆砌, 否則就無法打造出令人想專程前來的空間和商品。
風格是這麼煉成的:
.經營要有哲學 「探究真理是學者的職責,創造真正有價值的東西才是事業家的職責。對於公司裡爭論什麼才正確的人或是會議,我一點興趣也沒有,只看誰願意甘冒風險也要將企劃化為具體事業。因為,真理只存在於敢冒風險的人身上。」
.組織要超越管理 「命令無法打動人,夢想才可以。領導人必須擁有整合人才、打動人心的力量。除了技術之外,更重要的是,必須擁有為組織描繪夢想的能力。」
.企劃可以創造需求 「東西不是用眼睛看,而是用腦看;味道不是用舌頭品嚐,而是用眼睛品嚐;意見不是用耳朵聽,而是用心聽。同樣的風景,不同的人看見不同的風景;相同的資訊,不同的人描繪出不同的未來。未來不在過去的延長線上,放下己見,敞開胸襟傾聽,用這樣的姿勢就會看見不同於人的風景,做出不同於人的美味!」 .堅持自我風格 「自由是做自己想做的事,且能在想收手的時候收手;自由是見到想見的人,做想做的工作。高興怎麼打扮就怎麼打扮,什麼都不做,只領薪水,不叫自由。自由是對看似理所當然的事付出堅持與努力才得以成立的東西。」
.心中要有風景 「沒有金錢、知名度時,就要擁有名為『自己』」的一把尺。有了這把尺,才得以擴大事業、累積的資本、獲取利潤、創造組織,最終獲得名聲。現在所擁有的,只能說是一路走來累積的「結果」。不要老是看著四周,要時時看看自己的尺是否歪掉了呢?」
作者介紹 作者簡介
增田宗昭MASUDA MUNEAKI
1951年生,大阪府枚方市人,CCC集團(Culture Convenience Club)董事長兼CEO,在日本擁有超過1400家分店的蔦屋書店(TSUTAYA)。同志社大學畢業後任職於鈴屋,曾擔任輕井澤Bell Commons開發計畫負責人。離職後,於1993年開設「蔦屋書店枚方店」,並於1985年成立CCC公司,2003年開始發行跨產業的集點服務「T-POINT」,會員人數在2017年1月成長到6,156萬人,2011年更以團塊世代為主要對象,開設了蔚為風尚的文化空間「代官山蔦屋書店」和「代官山T-SITE」。2013年更將「代官山蔦屋書店」的概念大膽運用於佐賀縣武雄市的公共圖書館,開幕13個月,來館人數已突破100萬人,受到日本各方矚目。2016年再度回到創業之地 — 枚方,開設提供消費者日常生活所需的百貨「枚方T-SITE」。目前為企劃公司社長,正為城市的「文化建設」四處奔忙。
譯者簡介
邱香凝
國立清華大學中文系、日本國立九州大學院比較社會文化學府碩士。喜愛閱讀與書寫,用翻譯看世界。育有一狗,最喜歡的一句話是「用認養取代購買」,現為專職譯者,譯有《一路吃下去!騎向台灣第一小吃攤》、《絕不哭泣》、《飛上天空的輪胎》等書。 目錄 第1章 經營要有哲學 莫忘最初的起點 012 永遠為下一個競爭者最準備 016 努力揣摩顧客的想法 020 成長的本質 024 有夢想就能前進 028 重視自己心中的宇宙 032 別以為成功可以複製 034 只做既定的事稱不上工作 042 賺錢是努力的結果,而不是動機 046 所謂公司的成長 050 本末別倒置 052 二號店失敗的原因 056 經營就是允許失敗 060 模仿就是退步 062 每天都要有新發想 064 真理只存在敢冒險的人身上 068 成為主動出擊的人 070 有決心,就會遇到幫助你的人 074 信用是一種負責的態度 078 走出你的工作崗位 084 時時回到原點 090 拉大成本與價值之間的落差 094 賺錢是為的獲得自由 098 用企劃力找出最佳解決方案 102 要成長,唯有戰鬥 104 大膽挑戰原本不會的事 108
第2章 組織要超越管理 組織要像七人座的小船 114 避免成長的副作用 118 懂思考的集團與不懂思考的集團 120 命令無法打動人,夢想才可以 125 永保新創公司的動能 129 目標明確,就會產生動能 132 速度比大小更重要 136 賞罰要分明 138 在世界盃中奮戰的日本交會我的事 142 領導人要有守護員工的決心 146
第3章企劃可以創造需要 向坎城影展學行銷 152 未來並非在過去的延長線上 158 企劃力的泉源 162 先出手先獲得資源 166 生活提案是提出讓人充滿活力的生活想像 169 只靠才華,是創造不出一家店的營業額 172 企劃不是思考來的,是用經驗和信念煉成的 176 看清工作裡的森林、樹木和葉子 178 不是用固定方法,而是用盡一切方法 182 走出會議室思考 186 只有夢想,夢想是無法實現的 188 需求是可以創造的 192 對抗先入為主的觀念 194 不要等資源到手才要開始思考 196 真正的BOOK&CAFÉ 198 未來要做的生意 200 被拒絕是因為提出的想法不夠有價值 202 企劃一個有藝術氣息的生活 206 不做能賺錢、卻無法讓顧客開心的公司 210 唯有強烈的執念,才能讓企劃具體成型 214 賣一種幸福 218 「生活提案」是對食衣住行的全面想像 222 有今天是因為有過去的種種白費與失敗 226 風景不是用眼睛看,而要用心看 228 成為共享經濟的一員 232 靈魂藏在細節中 238 滿足三種客人有方法 244
第4 章堅持自我價值 信用是從小地方累積而來的 250 夢想的力量 254 成為動手做事的人 260 不忘工作的本質 264 敵人勢力雖大,但志氣絕不退讓 268 讓別人想主動與你一起工作才是真自由 274 自由來自你所建立的信任 278 自我要求有多高,成果就有多大 282 遇見未知,才能成長 284 能力是挑戰出來的 288 成事在心 292 別待在公司裡,要走進世界 296 做讓人道謝的工作 301 第一時間報告壞消息 304 結果小於原因 306 真正的決斷沒有答案,也計算不出來 310 成為被選上的人 314 廉價的信任與無價的信任 319 私心將導致成果盡失 322 別聽顧客說什麼,去做對顧客有利的事就對了 326 時時信守承諾,心懷感謝 330
第5章心中要有風景 成為別人心中想成為的人 336 讓盟友與你並肩拚戰 340 不先實現家人的幸福,事業就不會成功 346 感恩當年承擔的責任 350 雖已頂尖,仍不忘學習 354 老媽教我的事 358 希望愈大,絕望愈大 364 忙而不盲 368 「違和感」是一種創新姿態 372 媒體就是訊息 376 煩悶,才會看見新的光芒 378 重要的小事 384 成為革命之地 388 想見的人變少時,就是創新之時 390 言語裡透露你的生存之道 394 別讓視線高高在上 396 挫折才是成長的基石 400 相信明天也會放晴 405 樂觀來自意志力 406 非相信別人不可 410 成長不是膨脹 412 踏出一步就有機會 416 累積就算只是隨便做,也能拿出好成果的實力 418 每個人都該有自己的一把尺 420 收回