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★為甚麼TOYOTA歷經多次挫敗仍屹立不搖?秘密藏就在本書中★隨書附贈一本80頁思考表格與範例,讓你快速練習無負擔
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TOYOTA員工每天反覆練習的表格思考術:8步驟,解決所有想不出的簡報、創意、決策……等問題!(隨書附贈「表格思考筆記」乙本) できる人はなぜ、「A3」で考えるのか? 作者: 石井住枝 新功能介紹 譯者: 黃瓊仙 出版社:大樂文化 新功能介紹 出版日期:2017/12/14 語言:繁體中文 定價:300元
ISBN:9789869544016 叢書系列:Smart 規格:平裝 / 240頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地:台灣
內容簡介 ★為甚麼TOYOTA歷經多次挫敗仍屹立不搖?秘密藏就在本書中 ★隨書附贈一本80頁思考表格與範例,讓你快速練習無負擔
每天面對海量的資訊還要跟時間賽跑, 腦袋和桌面的空間都不夠用怎麼辦? 想把複雜的事變簡單,就讓作者教你 TOYOTA公司都使用解決工具!
簡報、創意、決策……每項任務都卡卡的,不想出包,得找問題到底出在哪裡!
現在你用一隻筆和一張紙,就能跟著TOYOTA的員工學習,把複雜的事變簡單的思考方法。打造邏輯腦,其實只要天天練習就辦得到!
◎TOYOTA為何能成為百年偉大企業?關鍵在員工訓練……
TOYOTA訓練每位新進員工,透過製作「A3表格的報告書」練習思考,並融合實務不斷修正,不但能清楚了解處理事情的優先順序,還進一步找到解決問題的策略,讓個人和團隊都能發揮最大的執行效率!
◎TOYOTA員工如何把複雜的問題變簡單?關鍵是「表格思考」
作者石井住枝任職豐田汽車17年,接受完整訓練,負責設備及風險管理,已造就出眾多人才。她以豐田的「表格思考」為基礎,加上清楚的圖解說明與具體的情境案例,傳授你豐田人都在用的思考模式及技巧,讓你不管是製作企畫、創意提案或是人事管理,都可以清楚把握待辦事項的優先順序,找到更有效率的執行方法。
因此,想把你卡住的複雜問題迎刃而解,現在起就跟著他的8步驟,把腦中的資訊歸納得條理分明!
步驟1:【主題】 步驟2:【設定主題背景】 步驟3:【掌握現狀】 步驟4:【設定目標】 步驟5:【分析原因】 步驟6:【對策與執行】 步驟7:【執行結果與橫向發展】 步驟8:【反省與未來的課題】
◎表格雖然很簡單,但你得「每天反覆練習」才能駕馭大腦思考!
會思考的腦袋是練習出來的!本書以3種練習階段,提出7種常見的課題案例,包含:安排工作優先順序、分配時間、蒐集正確資訊、將創意轉化為具體形式、適時交辦並培育部屬,以及提升領導能力、引導部屬建立團隊共識。
反覆練習的思考初級篇:如何更有效率的達到目標? 【案例】:為什麼會忙得不可開交?快停止以個人好惡決定工作順序。 【案例】:為什麼有些人能同時兼顧多項任務?懂得分配時間是關鍵。
反覆練習的思考中級篇:引導團隊發揮執行力,你該做…… 【案例】:不斷進化的組織是如何運作的?創意與世界潮流接軌就不怕落人一拍。 【案例】:頂尖團隊是如何培育出來的?懂交辦的主管讓員工學著自己管理自己。
反覆練習的思考高級篇:部門協同運作還能拿出績效,秘密在管理的方法 【案例】:別自己做到死,提升領導力要先學會放手。 【案例】:獨立作業與自主行動的團隊能力,是引導出來的。
*本書是《為什麼豐田人都用「A3紙」思考》第二版。
名人推薦
悅思捷管理顧問總經理 柯振南 作者介紹 作者簡介
石井住枝
EFFECT股份有限公司負責人、商務引導管理專家。
在豐田汽車工作17年。進入公司半年,就被拔擢為董監事秘書,並從事員工研修。為了強化祕書能力,自己請求轉任綜合技術員。透過職場安全衛生、設備安全、風險管理等工作,在全公司實踐高效率職場與人才培育。
現在,提供企業人才諮詢、人才研修、人才活性化研修(依據腦力測驗)、「事業繼續計畫」(BCP)研修等服務。另外,傳授A3紙思考術、培育專業祕書力、指導改善等,在日本各地非常活躍。
著作有《有能力的豐田人的做事方法》、《做事嚴謹的人工作出色》、《從豐田學到「解決問題」的魔法》等。網站:www.effec.jp/
譯者簡介
黃瓊仙
輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail:sun88@ms15.hinet.net 譯作有《懂一點醫藥學,健康養生50年》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》、《會計師的股票賺錢私房筆記》(皆為大樂文化出版)等。 目錄 前言 一張A3紙的表格思考練習,帶豐田團隊站上世界頂端 圖解 表格思考的範例與實際操作
序章 為甚麼你需要用TOYOTA獨家研發的PDCA思考表格? 雜亂資訊的終結者!一張A3紙就能完成所有報告內容 思維更清晰有條理!每個豐田新進員工必學的思考方法 執行的效率看得見!掌握任務的優先順序,不怕事情一團亂 計劃不再紙上談兵!在實務中也能不斷修正,與現況接軌
第一章 把腦袋裡的好點子,整理成一份專業的報告書 【圖解】8個步驟,培養你用邏輯想事情 步驟①:主題 步驟②:設定主題的背景 步驟③:掌握現況 步驟④:設定目標 步驟⑤:分析原因 步驟⑥:對策與執行 步驟⑦:執行結果與橫向發展 步驟⑧:反省與未來的課題
第二章 反覆練習思考初級篇:如何更有效率的達到目標,關鍵在…… 【案例】 為什麼會忙得不可開交?快停止以個人好惡決定工作順序 【案例】 為什麼有些人能同時兼顧多項任務?懂得分配時間是關鍵
第三章 反覆練習思考中級篇:引導團隊發揮執行力,你該做…… 【案例】全方位蒐集資訊並擬定目標的方法是?找出問題的核心並建立共識 【案例】不斷進化的組織是如何運作的?創意與世界潮流接軌就不怕落人一拍 【案例】頂尖團隊是如何培育出來的?懂交辦的主管讓員工學著自己管理自己
第四章 反覆練習思考高級篇:部門協同運作還能拿出績效,秘密在…… 【案例】別自己做到死,提升領導力要先學會放手 【案例】獨立作業與自主行動的團隊能力,是引導出來的
後記 豐田模式能稱霸全球的關鍵,在每個人都懂得解決問題的核心 收回 序 前言
一張A3紙的表格思考練習,帶豐田團隊站上世界頂端
常常有人問我:「什麼是A3報告書?」
A3報告書是豐田使用的一種文件格式。不過,它並非單純的格式,而是透過這種格式的思考方式,讓我們可以導出解決問題的策略。
為什麼豐田在歷經多次挫敗後,依然能夠屹立不搖?祕密就藏在A3報告書中。
我在豐田的服務資歷長達十七年。進公司半年後,成為董事祕書,後來又轉任綜合技術人員,以女性身分累積了不少與眾不同的工作經驗。豐田的經驗成為我的資產,我透過結合文科與理科的業務訓練,又能與不斷求進步的同事一起工作,真的覺得自己非常幸運。
許多人希望我能告訴他們豐田的強項與優點,我也希望將這段期間學到的技能,推廣給所有人,於是我以在職期間學到的「A3報告書」為基礎,建立了一套工作術,我稱它為「A3紙思考」。
A3紙思考不是跑龍套的工作術,只要遵守並實行,就能獲得實用的專業技術。所謂的成功因素,全部濃縮在這個A3報告書中。
以下列出A3紙思考可以強化的五項工作能力。
●資訊蒐集能力:蒐集企畫案真正需要的資訊。 ●分配時間能力:執行計畫高效率,不拖拉。 ●看見問題的能力:掌握現況,確認問題,提高生產力。 ●團隊執行力:成員同心協力,順利完成工作。 ●公司凝聚力:團結所有人,完成重大工作。
在組織裡工作,當然需要每個人按部就班地努力,但是一個人能做的事情有限,如果我們能與周遭所有人協調,懂得分派工作,讓組織中所有的人都發揮實力,這個團隊一定能夠成長,並且展現最佳成果。
請利用A3紙思考來解決問題,幫你實現目標。只要善加利用,你一定能強化團隊的實力。